En ce vingt-et-unième siècle, la notion d’intelligence a évolué bien au-delà de l’aptitude à résoudre des problèmes complexes ou à avoir une forte mémoire. L’intelligence émotionnelle, c’est-à-dire la capacité à gérer et à utiliser efficacement nos émotions et celles des autres, est désormais reconnue comme un facteur essentiel de notre réussite dans la vie sociale et professionnelle. Cet article se propose de vous faire découvrir les fondements de cette forme d’intelligence, de mettre en lumière son importance, de décrypter ses composants clés et surtout, de vous donner des stratégies concrètes pour améliorer votre conscience de soi et vos compétences sociales.
Table des matières
Comprendre les fondements de l’intelligence émotionnelle
L’émergence du concept
Au début des années 90, deux chercheurs américains, Peter Salovey et John Mayer furent les premiers à introduire le terme d’intelligence émotionnelle. Ils définissaient ce concept comme la capacité à percevoir, comprendre, utiliser et gérer ses propres émotions ainsi que celles des autres. Cette nouvelle notion reçut un accueil mitigé dans le monde scientifique jusqu’à ce que Daniel Goleman publie son best-seller intitulé « Emotional Intelligence » en 1995. Dans cet ouvrage révolutionnaire, Goleman souligna le rôle primordial joué par l’intelligence émotionnelle dans notre succès personnel et professionnel.
Distinguer intelligence émotionnelle et quotient intellectuel
Une des idées centrales de l’ouvrage de Goleman est que l’intelligence émotionnelle diffère du quotient intellectuel (QI). Alors que le QI se rapporte à nos capacités cognitives comme la mémoire et la résolution de problèmes, l’intelligence émotionnelle a trait à notre habileté à interagir avec les autres et à gérer nos propres émotions.
-
L'intelligence émotionnelle I, II
-
INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE: 4 livres en 1 Renforce l'Estime de soi, l'Autodiscipline et la Pensée Positive, Gérer l'Anxiété et le Stress| Langage corporel : PNL, TCC, Psychologie Noire et Manipulation
-
L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE: 6 LIVRES EN 1 Augmenter la Confiance & l'Estime de soi grâce à la Psychologie Positive et à un état d'Esprit Inébranlable. Langage Corporel, PNL & Manipulation + EXERCICES
L’importance de développer son intelligence émotionnelle
Mieux vivre en société
Dans notre vie quotidienne, nous sommes constamment amenés à interagir avec autrui. Que ce soit dans le cadre familial, amical ou professionnel, une bonne gestion de nos émotions et une meilleure compréhension des sentiments d’autrui sont essentielles pour entretenir des relations harmonieuses. En effet, une personne dotée d’une forte intelligence émotionnelle sera plus apte à comprendre les réactions d’autrui, à gérer les conflits et donc à s’épanouir socialement.
Favoriser sa réussite professionnelle
De plus en plus d’entreprises font aujourd’hui appel à des tests d’intelligence émotionnelle lors de leurs recrutements. Pourquoi ? Parce qu’un employé capable de gérer efficacement ses émotions, qui fait preuve d’empathie et qui sait motiver ses collègues sera bien plus performant dans son travail. Un manager doté d’une bonne intelligence émotionnelle sera par exemple capable de désamorcer des conflits au sein de son équipe, de créer une ambiance de travail sereine et donc d’augmenter la productivité.
Les composants clés de l’intelligence émotionnelle
La perception émotionnelle
C’est le premier pilier de l’intelligence émotionnelle. Il s’agit de notre capacité à détecter et à comprendre nos propres émotions ainsi que celles des autres. Il ne suffit pas seulement de savoir si nous sommes tristes, joyeux ou en colère, nous devons aussi être capables d’identifier les nuances dans ces sentiments.
Raisonnement et compréhension des émotions
Ces deux composants sont étroitement liés. Le raisonnement émotionnel consiste à utiliser nos émotions pour faciliter notre pensée et notre prise de décision. La compréhension des émotions implique quant à elle la capacité d’analyser et d’interpréter nos sentiments ainsi que ceux des autres afin de mieux comprendre leurs impacts sur nos comportements respectifs.
Gestion des émotions
C’est certainement le composant le plus complexe de l’intelligence émotionnelle. Il s’agit ici non seulement d’apprendre à réguler nos propres émotions mais également à influencer celles des autres. Cela peut impliquer, par exemple, savoir se calmer lorsqu’on est en colère ou encore aider une personne stressée à se relaxer.
Stratégies pour améliorer la conscience de soi et des autres
Pratiquer l’introspection
Un bon point de départ pour développer son intelligence émotionnelle est de prendre le temps d’examiner ses propres sentiments. Cela peut se faire par le biais de techniques comme la méditation, l’écriture d’un journal intime ou simplement en prenant quelques minutes chaque jour pour réfléchir à ses propres émotions.
Se mettre à la place des autres
L’empathie est un aspect crucial de l’intelligence émotionnelle. Il s’agit ici non seulement de comprendre les émotions des autres mais également d’apprendre à partager leurs sentiments. C’est une compétence qui peut être développée avec le temps et par l’expérience.
Développer sa communication
Enfin, une bonne communication est essentielle pour améliorer notre conscience de nous-même et des autres. Cela passe par l’expression claire de nos émotions mais aussi par une écoute attentive lorsque les autres partagent leurs sentiments avec nous.
Renforcer ses compétences sociales pour mieux interagir
L’importance du langage corporel
Nos gestes, nos expressions faciales et même notre posture peuvent en dire long sur nos sentiments. Apprendre à lire ces signaux chez les autres et à contrôler nos propres signes corporels peut grandement améliorer notre capacité à interagir socialement.
Savoir gérer les conflits
Les conflits sont inévitables dans nos interactions sociales. Cependant, une personne possédant une forte intelligence émotionnelle saura gérer ces situations de manière constructive. Cela passe par la compréhension des points de vue de chacun, la gestion de ses propres réactions émotionnelles et la recherche d’un consensus.
Exemples concrets et conseils pratiques pour progresser
La pratique de la pleine conscience
La méditation en pleine conscience est souvent citée comme un moyen efficace pour développer son intelligence émotionnelle. Elle consiste à porter une attention bienveillante et sans jugement sur l’instant présent, ce qui permet de prendre du recul sur nos émotions et aide à mieux les maîtriser.
L’écoute active
L’écoute active est une technique de communication qui consiste à reformuler ce que l’autre personne a dit afin d’être sûr d’avoir bien compris. Cette technique favorise l’empathie et améliore grandement nos interactions sociales.
En guise de conclusion, l’intelligence émotionnelle n’est pas qu’une simple mode passagère, elle s’impose comme une compétence essentielle dans notre société actuelle. En développant cette forme d’intelligence, nous nous donnons les moyens de mieux comprendre et gérer nos émotions, d’améliorer nos relations avec les autres et donc d’augmenter notre bien-être général. Le chemin pour y parvenir demande du temps et de l’effort mais les bénéfices que nous pouvons en tirer en valent largement la peine.